动漫痴母下载种子

  • <tr id='0UXokq'><strong id='0UXokq'></strong><small id='0UXokq'></small><button id='0UXokq'></button><li id='0UXokq'><noscript id='0UXokq'><big id='0UXokq'></big><dt id='0UXokq'></dt></noscript></li></tr><ol id='0UXokq'><option id='0UXokq'><table id='0UXokq'><blockquote id='0UXokq'><tbody id='0UXokq'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='0UXokq'></u><kbd id='0UXokq'><kbd id='0UXokq'></kbd></kbd>

    <code id='0UXokq'><strong id='0UXokq'></strong></code>

    <fieldset id='0UXokq'></fieldset>
          <span id='0UXokq'></span>

              <ins id='0UXokq'></ins>
              <acronym id='0UXokq'><em id='0UXokq'></em><td id='0UXokq'><div id='0UXokq'></div></td></acronym><address id='0UXokq'><big id='0UXokq'><big id='0UXokq'></big><legend id='0UXokq'></legend></big></address>

              <i id='0UXokq'><div id='0UXokq'><ins id='0UXokq'></ins></div></i>
              <i id='0UXokq'></i>
            1. <dl id='0UXokq'></dl>
              1. <blockquote id='0UXokq'><q id='0UXokq'><noscript id='0UXokq'></noscript><dt id='0UXokq'></dt></q></blockquote><noframes id='0UXokq'><i id='0UXokq'></i>
                 美萍酒店管理系統 酒店管理軟㊣件 酒店管▓理知識 酒店管理學   美萍酒店管理系統 返回

                酒店市場劃分-酒店▼營銷管理系統

                在國內的飯店細分市場裏,老年人市場可能是脚步声一個容易被忽視的市場。下文是一篇有關美國老年人市場的分析文章,裏面提出了一些針對老年 客人㊣的特殊需求,應該可以給國內飯店業者一些新的啟示。
                最近在美國市場上進行的一次調查顯示,老年人占據了美國旅遊休閑市場47%的份額,每年〒要消費1.14億個夜房。當今美國社會的老年人較 以前更加活躍、身體更加ぷ健康,內☆心更加年輕。他們控制著美國近一半的↑可自由支配的收入。而且,老年人口也是美國增長最為迅速的年齡層 。美國聯邦儲備委員會的報告稱,在全美,超過50歲以上的群∩體控制著美國77%的金融財〓產,總額高達8000億美元。這個占據美國人口35%的群 體擁有42%的稅後收入。
                那麽,這一切對飯店業來說都意味著什麽◤呢?簡單地說,就是這裏有一個巨大的未完全開發的市場,而且這個市場☆正在以驚人的速度增長 。如果飯店業能夠时候在這個市場采取極具誘惑力〇的市場激勵措施的話,那麽這個市場中的那些消費成熟的◣老年人還是願意在淡季外出旅遊的。因 為他們沒有工作,他們可以在一周正常的工作日裏外出旅遊,而且會根據飯店客房的︻可使用率來安排他們的出遊↘。
                此外,他們中有許多人會在離開時使用他們的個人支票支付費用(這樣做的目的是為了避免交納信用卡的手√續費),許多人也願意支付較 高的押金,為飯店帶來更多現大呼小叫金周轉。在住●店期間,他們也更願意在飯店ξ 內部的餐廳就餐,給飯店的餐●飲業務帶來很好的經濟效益。
                不過,為了進入並立足這個市場,飯店必須很好地了解這些老年客人的需求『和願望,以及為他ξ們提供有吸引力的服務。舉例說,絕大多數 老年人在前往風景名勝區觀光時,往往會因為途中需要徒步或者爬山而更願意呆在車♀上。在這︽種情況下,其市場價值是很小ξ 的。而另一方面, 如果一對慶祝金婚的老年夫婦需要在飯店的娛樂場所慶◥祝時,飯店也不※應該因為這個娛樂場所是為迪斯科等活動準備的就拒絕他們的要求。
                2004年美國飯店市場的入住率預測為61%,其中如何吸引老↘年人住店是值得飯店業者去思考的。不過,這個時候,你首先應該註▓意一些先入 之見或偏見他心里只有三个字。例如,絕大多數老年人╱的思維其實比人們想像的》更為年輕和更具主動性。他們對新觀念是持開放、包容態度的,而且對信息的需 求很大。這些←老年人對他們的形象似乎更為敏感,因此直接向他們提及年齡是一件讓他們感到厭煩的事。
                絕大多數市場營銷索性就这么全员通过了專家都應該努力避』免使用諸如“黃金歲月”或者“耳順群體”這樣的詞╱語,而應該更多地使用普通的詞語,如“成熟消 費的群體”。這是因就是第五轻柔為一方面這個目標市場的人不都是老♂年人。有越︾來越多的證據表明這個市場將隨著更多的他叫做山田一雄人,特別是北美地區的人正在減 少他們的工作時間或者早早退休而不斷擴展。
                一些外出旅遊的老人有著∏很大的可支配收入,他們往往喜歡去』一些能夠讓他們與人接觸的地方。他們不僅僅是為了去看日出、沙〓灘或者大 海,而是希望能夠去見識和◤嘗試一些他們以前沒有轻時間去做的事情。
                老年客人的需求與偏好與其他年齡層的〓客人相比,老∏年人希望能夠得到更多的個人關心。許多人都是因為尋找個伴而外出的,而且希望第二天與 不同年齡層〖的人交流。老年卐人是一個從55歲到70、80歲以及以上年齡之間的特殊群體。但师傅是在這個多年齡段的群體中仍然有一些共同的特點。 例如:對於那些65歲左右的老年人來◇說,飯店和客里面房裏的燈應該更亮一些;每三個美國老年人中就有一個人患→有不同程度的聽力障礙。
                老年客人的需求與偏好與其他年齡層的客懒羊羊人相比,老年人希望能夠得到更多的個人關心。許多人都是因為尋找個伴而外出的,而且希望與 不同年齡層的人交流。老年人是一個從55歲到70、80歲以及以上年齡之間的特殊群體。但是在這個多在这样生命年齡段的群體中仍然有一些共同的特點。 例如:對於那些65歲左右∑ 的老年人來說,飯店和客房裏的燈應該更亮一些;每三個美國老年人中就有一個人患有不同程度的聽力障礙。
                老年人群體往往喜歡參加一些歡迎酒會之類的活⌒動,因此你可以在他們抵達酒店時迎接他們,向他們介紹就餐時間、飯店設施以Ψ 及其它一 些服務,然後給他們提供一些咖啡、檸檬以及家常烤品。絕大多數老年客人也希望在飯後參加一些有組織的娛樂活是证明他拥有能够接受并完成任务動,諸如去⊙當地劇院看演出 、非正式的演唱會或者去購物。為這些活動提供向導是非常必要的。
                老年客人的生ぷ理需求
                飯店的內部裝修也必須↘考慮到老年人的生理需求,因為老唯有冲破这一切年人往往聽力不好、視力不好、對顏色的感知減弱、記憶力下降以及手腳活動→不便等。應該說,如果飯店能夠在以下方面加以♀完善,那麽不僅是√老年客人,所有的飯店客人都會從中獲益:
                客房
                1、在寫字臺、床邊、衛生間、電視櫃以及房門處安裝光線更好的照明設備
                2、在床邊安裝電器設備的總○開關以方便控制客房裏所有的照明設備
                3、電視和廣播的使用指南應該易突然心里涌动出想要把她搂在怀里於閱讀、說明清晰,而且便︽於操作
                4、遮光窗簾或者其它遮光物應該能夠切實地遮擋光線
                5、配備如何撥打電話的詳細說明
                6、提供一個容易設定的打开门做生意鬧鐘
                7、臺燈的開關應該裝在臺燈的底座上,這樣¤客人就能夠很容易地看到並接觸到
                8、在熨鬥和熨臺旁心有余悸的壁櫥裏安裝一些固定衣架
                9、確保所有的印刷材料都書寫清楚、明了,其文字大小應該能夠很容易地看清◣楚
                10、提供一個冰箱和微波爐
                盥洗室
                1、浴缸☆底部和盥洗室地面應該使用好的防滑材料
                2、浴缸和淋浴區應該安裝位置合適、安全的手扶和條狀ω支撐物
                3、確保淋浴頭可以自由調節
                4、避免熱水溢出,提供防燙傷的熱水
                5、在鏡子前提№供光線好的照明
                6、安裝不打擾睡覺的夜燈,方便起夜照明和安全防護
                7、在一個可折疊的托架上放上一個放大鏡
                8、提供經保險商試驗所批準的幹發劑
                9、提供多※種顏色的、優質的、更易吸水的◥毛巾
                10、確保所有的淋浴簾便如九天闪电突然连成了一片束腰光带都足夠長,能夠很好地蓋住浴缸
                11、提供一些盥洗室常涌上心头用品↑,如瓶】裝洗發水、沐浴液等。瓶外的文字要容◣易辯認,而且在手潮的時候能夠很容易地擰開和關上蓋子
                12、提供一些方便殘疾人和輪椅通過的盥洗室。同時馬桶座位要高一些,淋浴區要有他喜欢游走于生死边缘一個可自由拉出的座位
                 走廊和◤電梯
                1、確定走廊裏的照明設備能夠正常工作,特別是使用房卡控制電源
                2、提供一些易讀、設計清楚、明水珠了的指示標識
                3、電梯應該保持清潔,電梯裏的指示燈應該是好的
                4、電梯門的緩沖裝置應該運作正常,防止夾到人
                5、電梯裏標有餐廳樓層的指示應該有顏色,而且簡潔明了
                安全考慮
                1、應該安裝音控火警系統
                2、安裝煙霧監測設備
                3、安裝火災灑水裝置
                4、醫療服務應該能夠滿足急病患者的需求
                5、提供代客停♀車服務
                6、在飯店前設立光線好的停車區,方便車輛進出
                7、在主要時段設立便衣∴保安

                  




                 

                Copyright © 2000-2007 www.mpsoft.net.cn  All Rights Reserved
                鄭州美萍網絡技術有限公司 版權所有
                 

                聯系電話:0371-68749676    68725164 68750570 傳真:0371-68750570
                行業軟件業務專線電¤話 0371-60967318 (此電話只xìng趣不是很大負責行業軟件業務咨詢)
                豫ICP證010197 豫ICP備05010247號